Verkoop (sales)

WAT IS DE WAARDE DIE DE KLANT BESCHERMT? Voor de meeste verkopers is het een belangrijk thema: wat doe je als je bij een klant op weerstand stuit? De meeste …

“Kijk me eens recht in de ogen en vertel me dan nog eens exact wat je bedoelt!” Dat laatste, over dat exact vertellen, gaat nog wel. Maar een klant echt recht in de ogen kijken is voor veel verkopers, waarvan veel jonge verkopers, een lastige opgave. Visueel oogcontact is trouwens niet alleen in het commerciële traject een lastige opgave, ook in het normale dagelijkse leven is er een soort spanning die ons ervan weerhoudt om elkander voor langere tijd recht in de ogen te kijken.

Verkopen is en blijft mensenwerk. Naast alle moderne communicatiemiddelen en hedendaagse aankoopmogelijkheden via catalogi en internet zal er altijd een zeer belangrijke rol weggelegd blijven voor de persoonlijke benadering door de verkoper. Sommige producten en diensten zijn nu eenmaal niet geschikt, en zullen dat naar alle waarschijnlijkheid ook nooit worden, om zonder tussenkomst van een persoonlijk advies ge- of ingekocht te worden.

De eerste noodzakelijke stap naar geluk en succes is:
Weten wat je wilt.De tweede noodzakelijke stap is:
Weten waarom je wilt wat je wilt.De derde noodzakelijke stap is:
Jezelf voor 100% richten op wat je wilt en dat blijven doen.

Ook verkopers / account managers zitten wel eens in een dip. Zo?n dit kan zowel op motivatie-, prestatie-, als op omzetniveau zichtbaar worden. Een korte periode dat het even tegenzit, dat de motivatie even weg is, dat de verkoopsuccessen even uitblijven en dat de inspiratie ?even ver te zoeken? is overkomt elke verkoper wel eens. In elke verkoopcarri?re, of je nu en startende verkoper bent of al reeds een zeer bekwame accountmanager, komen zulke periodes voor.