Opvallende offertes
Laten we één ding met elkaar afspreken. Dat je vanaf nu geen enkele offerte of begeleidende brief/e-mail meer begint met ‘Naar aanleiding van…’ of ‘Het is ons een genoegen…’. Ook …
De 7 meest gemaakte verkoopblunders en hoe je ze voorkomt
In de workshops en trainingen die ik heb met klanten is het vaak heel leerzaam om de gemiste kansen door te spreken. En ja, dat mag soms best met blozende …
Leer jouw klanten door en door kennen
Op de hoogte zijn van ontwikkelingen bij jouw klanten en de branche waarin ze zitten: het is een belangrijk onderdeel van goede acquisitie en relatiebeheer. In het contact met je …
Salestips die Dr. Cialdini mij gaf
Robert Cialdini, wereldwijd bekend om zijn zes beïnvloedingsprincipes die hij in zijn boek ‘Invloed’ goed gefundeerd uiteenzet. Naar mijn idee een must have voor iedereen die contact heeft met klanten, …
De 10 meest voorkomende fouten in offertes
Een op de drie gesprekken tussen bedrijven loopt al vast bij het sturen van een offerte. Veel bedrijven geven aan dat de prijs niet altijd doorslaggevend is. Het blijkt dat …
