Een op de drie gesprekken tussen bedrijven loopt al vast bij het sturen van een offerte. Veel bedrijven geven aan dat de prijs niet altijd doorslaggevend is. Het blijkt dat …

Het is bijna zover! Mijn nieuwe boek over snel en wendbaar ondernemen ligt half oktober in de boekwinkel. De laatste puntjes worden komende weken op de i gezet. Titel is: …

The fact that sales and marketing are subject to change, is nothing new. Internet and our 24/7 networked society make sure that customers are informed ever better and faster and …

Voor velen is het solliciteren voor een salesfunctie absoluut geen pretje. Hoe kun je jezelf het beste voorbereiden voor de sollicitatie? Het sollicitatieproces bestaat uit verschillende onderdelen, namelijk: een curriculum …

We leven in boeiende tijden. De mogelijkheden die worden geboden door data insights in klantengedrag, automatisering van sales-, marketing- en serviceprocessen, inzet van artificële intelligence in decision making en gebruik …

Nu de economie lekker draait en veel bedrijven succesvol zijn met hun business, is het een verstandig moment om eens te kijken waar dat succes door komt, waar nog winst …

Disruptive Selling gaat over het herbekijken van uw commerciële benadering zonder oog voor het verleden. Starten met een wit blad. Met inzet van de technologische en organisatorische inzichten van vandaag …

Digitalisering heeft invloed op het keuzegedrag van klanten. Onderzoekers zien vier soorten doelgroepen ontstaan als we kijken naar het keuzegedrag van klanten. Door rekening te houden met het type beslissing …

Tijdens onze laatste masterclass ontstond een mooie discussie. Bij een groepsopdracht bracht een van de deelnemers in dat zijn belangrijkste taak was om bestaande klanten binnen te houden. Hij had …

Misschien verraad ik mijn leeftijd, maar ik heb de flippo-rage in 1995 volop meegemaakt. Stripfiguren en Looney Tunes sparen op plastic of kunststoffen schijfjes die verpakt zaten bij de chips …