Hét portal voor slimme salesprofessionals!
Verder lezen

Disruptive Selling – werken met emancipated customers

Disruptive Selling gaat over het herbekijken van uw commerciële benadering zonder oog voor het verleden. Starten met een wit blad. Met inzet van de technologische en organisatorische inzichten van vandaag …

Verder lezen

Hoe help jij je klant kiezen?

Digitalisering heeft invloed op het keuzegedrag van klanten. Onderzoekers zien vier soorten doelgroepen ontstaan als we kijken naar het keuzegedrag van klanten. Door rekening te houden met het type beslissing …

Verder lezen

Eén vraag die je jezelf wilt stellen als je ontevreden klanten hebt

Tijdens onze laatste masterclass ontstond een mooie discussie. Bij een groepsopdracht bracht een van de deelnemers in dat zijn belangrijkste taak was om bestaande klanten binnen te houden. Hij had …

Verder lezen

Flippo’s sparen of connecties maken?

Misschien verraad ik mijn leeftijd, maar ik heb de flippo-rage in 1995 volop meegemaakt. Stripfiguren en Looney Tunes sparen op plastic of kunststoffen schijfjes die verpakt zaten bij de chips …

Verder lezen

Aandacht in koude acquisitie met priming

Aandacht krijgen voor het verkopen van producten is een van de lastigste zaken van het huidige verkoopterrein. Veel is geschreven over het doorbreken van de blindheid van klanten ten aanzien …

Verder lezen

Hogere score: Warm de potentiële klant op met content

Koude acquisitie wordt niet voor niets ‘koud’ genoemd. De potentiële klant weet vaak niet waar het over gaat en is snel geneigd het gesprek te beëindigen. Maar wat als u …

Verder lezen

Wanneer slaagt je bedrijfsvisie?

Ieder managementteam houdt zich bezig met ‘de neuzen dezelfde kant op krijgen’. En de ‘kant’ waarnaar deze uitdrukking verwijst, is meestal de visie of missie van de betreffende organisatie. Ieder …

7 tips voor koude acquisitie en de AVG-wet

Dat de nieuwe AVG-wet u niet verbiedt om koud te acquireren weet u wellicht al. Deze wet verplicht u echter wel om op een aantal zaken te letten. Hieronder een …

Verder lezen

SEO-Optimalisatie niet belangrijk voor veel ondernemers

Veel mkb’ers (40%) geven aan hun website primair als visitekaartje te zien. De vindbaarheid van dit visitekaartje is belangrijk; 30% noemt online vindbaarheid dan ook als belangrijk verbeterpunt. Maar tot …

Verder lezen

Standbezoeker beleeft ook een customer journey

Niet alleen jullie website en service centre hebben een klantreis die het bedrijfsresultaat bepaalt. Op een beursstand is het minstens net zo essentieel. Hier een concreet 6-stappenplan waarmee je vorm, …

Verder lezen

Succes in social selling is een kwestie van zelfbeheersing

Social selling omvat het opmerken van koopsignalen op social media en daar persoonlijk of geautomatiseerd op reageren. Succesvol inzetten van social selling in het klantacquisitieproces vraagt een structurele, goed voorbereide …