We halen onze salestargets niet!
Hoe komt het en wat kunnen we doen?
Hoe kan ChatGPT een accountmanager helpen? (vroeg ik aan ChatGPT). In dit artikel antwoord op de vraag hoe ChatGPT de accountmanager kan helpen. En wie beter te vragen dan ChatGPT …
Al jaren wordt gesproken over de ‘lerende organisatie’. Die leert van fouten, schandalen en mislukte projecten. Die door zijn lerend vermogen zich snel en goed weet aan te passen aan …
De customer journey, ook wel klantreis genoemd, is het proces waarbij een klant een product of dienst koopt of gebruikt. Dit proces omvat verschillende fasen, van het worden zich bewust …
Sociaal ondernemen wint snel terrein. Het is misschien wel de ultieme vorm van klantgericht ondernemen. Je heb namelijk niet alleen oog voor klantbelang en eigenbelang, maar ook voor het algemeen …
In de laatste 30 jaar ben ik als adviseur met nogal wat B2B-ondernemingen bezig geweest met het verbeteren van hun financiële resultaten door het verbeteren van de waardepropositie voor bestaande …
Een onderneming profiteert in minder goede tijden van een toprelatie met klanten. Er gebeurt nogal wat: prijsverhogingen, duurdere grondstoffen, kelderende bestedingsruimten en vertrouwen in de nabije toekomst. Houden we vast …
LinkedIn gebruiken om je zakelijke contacten dicht bij je te houden en te informeren over jouw activiteiten is iedereen inmiddels wel gewend. Al kan het natuurlijk altijd beter! Hieronder een …
Bedrijven met beter management haalden tijdens de coronapandemie meer omzet uit online-activiteiten en nieuwe producten en diensten. Dat schrijven onderzoekers van de Rabobank na een enquête onder ruim duizend leidinggevenden …
LinkedIn is in een periode van thuiswerken meer dan zomaar een digitaal netwerk. LinkedIn – met ruim 700 miljoen gebruikers wereldwijd – heeft in 2020 op hoog tempo een aantal …
Een goede strategie stelt niet de concurrent en het streven naar duurzaam concurrentievoordeel centraal. Maar de klant en het streven naar klantenbinding. Dat is de boodschap van consultant Dean Wilde …
De kopregel is een ontzettend belangrijk onderdeel van je LinkedIn-profiel dat nog erg wordt onderschat. Het is belangrijk dat jouw potentiële klanten in één oogopslag zien waarmee jij ze kunt …