Koude acquisitie wordt niet voor niets ‘koud’ genoemd. De potentiële klant weet vaak niet waar het over gaat en is snel geneigd het gesprek te beëindigen. Maar wat als u …

Ieder managementteam houdt zich bezig met ‘de neuzen dezelfde kant op krijgen’. En de ‘kant’ waarnaar deze uitdrukking verwijst, is meestal de visie of missie van de betreffende organisatie. Ieder …

Dat de nieuwe AVG-wet u niet verbiedt om koud te acquireren weet u wellicht al. Deze wet verplicht u echter wel om op een aantal zaken te letten. Hieronder een …

Veel mkb’ers (40%) geven aan hun website primair als visitekaartje te zien. De vindbaarheid van dit visitekaartje is belangrijk; 30% noemt online vindbaarheid dan ook als belangrijk verbeterpunt. Maar tot …

Niet alleen jullie website en service centre hebben een klantreis die het bedrijfsresultaat bepaalt. Op een beursstand is het minstens net zo essentieel. Hier een concreet 6-stappenplan waarmee je vorm, …

Social selling omvat het opmerken van koopsignalen op social media en daar persoonlijk of geautomatiseerd op reageren. Succesvol inzetten van social selling in het klantacquisitieproces vraagt een structurele, goed voorbereide …

Social media marketing nadert het punt van de harde waarheid. De consument en crowd omarmen sociale media massaal. Organisaties worstelen met de juiste bedoelingen en daarbij vooral de vraag hoe …

De offerte is een raar geval. Het is de laatste stap in een heel verkooptraject. Met behulp van de offerte besluiten klanten of ze met jou de deal sluiten. Maar …

De Key Account Manager  is verantwoordelijk voor een veelvoud van uiteenlopende bedrijven soms binnen een specifieke branche. Een belangrijke kerncompetentie van de Key Account Manager is om effectief zijn/haar schaarse tijd …

Onderzoek heeft vastgesteld dat het menselijk brein effectiever reageert op advertenties als deze in een premium omgeving wordt geplaatst. De reclame wordt dan langer bekeken, beter verwerkt en zorgt voor …