Hét portal voor slimme salesprofessionals!
Verder lezen

Eenvoudig meer waarde halen uit telefonische acquisitie in B2B

Nog steeds zetten veel B2B bedrijven telefonische acquisitie in voor leadgeneratie. Afspraken maken met nieuwe klanten daar draait het vaak om. Maar er is zoveel meer te halen uit koude …

Verder lezen

Onderhandelen, een vak apart

De tijd dat de waarde van een product alleen in euro’s werd uitgedrukt, ligt al ver achter ons. De waarde propositie is voor de meeste verkopers een bekend begrip. Maar …

Verder lezen

Open brief aan de Commercieel Directeur

Je hebt je sporen ruimschoots verdiend. Je grijze haren geven blijk van senioriteit en binnen je organisatie word je gezien als de autoriteit. Je bent een actief netwerker, laat je …

Verder lezen

De 7 meest gemaakte verkoopblunders en hoe je ze voorkomt

In de workshops en trainingen die ik heb met klanten is het vaak heel leerzaam om de gemiste kansen door te spreken. En ja, dat mag soms best met blozende …

Verder lezen

Netwerken: zo onthoud je iemands naam

Je ontmoet allerlei mensen, soms een aantal tegelijk en zie dan maar eens goed de namen te onthouden. Want het is toch vervelend als je gedurende een gesprek al niet …

Verder lezen

Hoe staat het met jouw USP?

Ik kreeg laatst de vraag ‘hoe kunnen we onze USP’s beter promoten?’. Klinkt logisch, maar het is de verkeerde vraag, want het stelt jouw product centraal. De juiste vraag luidt: …

Verder lezen

Verkeerde blik op loyaliteit

Loyaliteit is een diffuus begrip en wordt te pas en te onpas gebruikt. Veel bedrijven hebben een verkeerde blik op loyaliteit waardoor men aan de verkeerde knoppen draait. Het draait …

Verder lezen

Leer jouw klanten door en door kennen

Op de hoogte zijn van ontwikkelingen bij jouw klanten en de branche waarin ze zitten: het is een belangrijk onderdeel van goede acquisitie en relatiebeheer. In het contact met je …

Verder lezen

Salestips die Dr. Cialdini mij gaf

Robert Cialdini, wereldwijd bekend om zijn zes beïnvloedingsprincipes die hij in zijn boek ‘Invloed’ goed gefundeerd uiteenzet. Naar mijn idee een must have voor iedereen die contact heeft met klanten, …

Verder lezen

Customer experience draait op positieve ervaringen

Customer experience (CEX) wordt steeds belangrijker voor het werven en behouden van klanten. Alleen investeren bedrijven daarin vaak lukraak. Het draait niet om het bieden van goede ervaringen maar om …

Verder lezen

13 LinkedIn tips voor de consultant

Consultants en LinkedIn! Het is een voorbestemd huwelijk. LinkedIn als het online CV, waar je succesvolle projecten en opdrachten kunt omschrijven. Waar je kennis (zou) kunnen delen en waar nieuwe …