De productie geheel uitbesteden naar Azië mag geen vanzelfsprekende keuze zijn voor Nederlandse ondernemingen. Er kleven immers belangrijke risico’s aan. De risico’s voor Verkoop liggen omsloten in de lange transportweg …

Op basis van vijftien jaar onderzoek naar klantgerichtheid heeft Customeyes 7 succesfactoren van klantgerichte organisaties in kaart gebracht. Dus de aanpak, hoe jullie dan daadwerkelijk klantgerichter willen worden, wordt hiermee …

Wat doet jij als je hoofdpijn heeft? Grote kans dat je een aspirine neemt. Want daarmee gaat de hoofdpijn snel weer weg. Maar als je al heel lang iedere dag …

Met enige regelmaat duiken ze op mailboxen: klanttevredenheidsenquêtes. Sommige heel simpel met de vraag om een waardering in sterren of cijfers en nog wat aanvullende vragen. Andere zo uitgebreid dat …

De term Elevator Pitch komt uit de VS waar startende ondernemers 1 minuut de tijd kregen hun business model toe te lichten (de tijd die de lift nodig had om …

Tijdens uitgebreid onderzoek naar de motivatie van sales mensen uitgevoerd in juni 2019, stuitten we op een klassiek paradox in sales management die het zeker waard is om met jullie …

Al eerder schreef ik over de vele opties om met machine learning modellen in marketing en sales meer te kunnen doen, met name in het nemen van beslissingen. Hoe mooi …

Er is al veel geschreven over het stellen van goede vragen in een verkoopgesprek maar er zijn nog niet zoveel voorbeeld vragenlijsten beschikbaar. In dit artikel dus iets minder tekst …

Bij ondernemen, concurreren en vermarkten van producten en diensten wordt vaak gesproken over ‘positioneren’. Het kiezen van een onderscheidende positie in de maatschappij, de markt en het hoofd van de …

Het wachten op een sollicitatiegesprek… Misschien wel zenuwslopender dan het gesprek zelf. Zittend in de wachtruimte, nog even de notities doorlezen over je sterke punten en nog één keer kijken …