Sjors van Leeuwen
Sjors van Leeuwen (Indora Managementadvies) is zelfstandig adviseur op het gebied van klantgericht ondernemen (CRM), strategie en marketing. Hij is auteur van succesvolle boeken als 'CRM in de praktijk', 'Klant in de driver’s seat', 'Innovatieblunders', 'Hoe Agile is jouw Strategie' en 'Zorgmarketing in de praktijk'.
Artikelen
- Bestaat de lerende organisatie? 19 feb 2023
- Sociale ondernemingen zijn pas echt klantgericht 14 dec 2022
- Goed gerunde bedrijven wendbaarder tijdens Corona 18 aug 2022
- Het Delta Model zet de klant centraal in jouw strategie 15 mrt 2022
- Wordt 2022 het jaar van de wendbaarheid? 25 jan 2022
- Klantcontact draait om klantervaring 04 nov 2021
- Marketing als vertegenwoordiger van de klant 04 nov 2021
- Klantcontact draait om klantbeleving 22 sep 2021
- Rituals klantvriendelijkste bedrijf van Nederland 03 jun 2021
- 10 Nederlandse uitblinkers in klantbeleving 04 mei 2021
- Organisatorische agility – succes in tijden van verandering 23 mrt 2021
- De zes beïnvloedingsregels van Robert Cialdini 16 feb 2021
- Marketing en innovatie trends voor 2021 25 jan 2021
- Wendbare bedrijven overwinnen 21 sep 2020
- Toekomstgerichte bedrijven presteren beter 31 aug 2020
- Nieuwe normaal begint met visie en verhaal 20 mei 2020
- Hoe echt wendbaar ondernemen 24 mrt 2020
- Positioneren met een Marktcanvas en een Merkcanvas 06 jan 2020
- Betere klantbeleving betaalt zich uit 04 dec 2019
- Wendbaar zijn, wat is dat? 21 okt 2019
- Goede managers zorgen voor betere prestaties 09 jul 2019
- Nieuwe businessmodellen 09 jul 2019
- Marketingmix modellen 4P, 4C en meer 26 apr 2019
- Hoe staat het met jouw USP? 04 apr 2019
- Verkeerde blik op loyaliteit 04 apr 2019
- Customer experience draait op positieve ervaringen 29 mrt 2019
- Het draait om emotionele klanttevredenheid 15 feb 2019
- Good business is een goede zaak 31 dec 2018
- Wendbare strategie op 1 A4 06 sep 2018
- Hoe help jij je klant kiezen? 02 jul 2018
- Emotie sterkste drijver klantloyaliteit 22 jan 2018
- De relatie-economie is booming 01 nov 2017
- 6 valkuilen bij het bepalen van de prijs 01 nov 2017
- 6 oorzaken van afnemende klantloyaliteit 01 nov 2017
- Positioneren is kiezen om gekozen te worden 01 nov 2017
- De succesformule van leiders van de toekomst 21 jun 2017
- Versla je concurrent op 20 manieren 21 jun 2017
- 7 gouden regels voor succesvolle mond-tot-mond reclame 20 mrt 2017
- 5 belangrijke stappen voor een agile organisatie 01 mrt 2017
- De essentie van CRM in 8 stappen 01 mrt 2017
- Tips voor je SWOT analyse 01 mrt 2017
- 5 Momenten van de waarheid 01 mrt 2017