Hét portal voor slimme salesprofessionals!

Sales management

Interessante artikelen over salesmanagement voor sales managers, account managers en verkopers met praktische tips voor de verbetering van je totale verkoopproces. Sales management is gericht op de praktische toepassing van sales technieken en het managen van je dagelijkse verkoop activiteiten. Onze artikelen hebben betrekking op offertes, propositie, verkoopplannen, motivatie, planning en incentives.Ben je op zoek naar voorbeelden en formats op het gebied van sales management?

Verder lezen

Een goede propositie

In brede (marketing)zin omvat een propositie je totaalaanbod richting je kerndoelgroep.  Kortom: met welke producten/diensten en met welk aanbod ga ik de markt op? In deze brede definitie gaat het …

Verder lezen

Sales Event 9 februari 2012

‘Customer journey mapping’ als basis voor multichannel management
Sales management – 19 jan 2012 – Mike Hoogveld

Serie: de wetenschap als basis voor de dagelijkse marketing/sales praktijk

1. Het onderzoek en de resultaten

Al in 1984 schreef Shostack in de Harvard Business Review het artikel ‘Designing services that deliver’. Hierin presenteerde zij een werkwijze waarmee je vanuit klantperspectief de contactmomenten als een proces in…

Verder lezen

‘Customer journey mapping’ als basis voor multichannel management

Al in 1984 schreef Shostack in de Harvard Business Review het artikel ‘Designing services that deliver’. Hierin presenteerde zij een werkwijze waarmee je vanuit klantperspectief de contactmomenten als een proces …

Verder lezen

Inrichting buitendienst en telesales

Als we ons focussen op de kanalen buitendienst en televerkoop dan dien je daarbinnen ook keuzes te maken in welke personen je binnen deze teams moet hebben voor maximale kans …

Verder lezen

Via welk kanaal doelgroep benaderen

Als u de doelgroepen heeft gesegmenteerd en op basis van kwantitatief en/of kwalitatief onderzoek aanvullende informatie heeft verzameld over hun kanalen gedrag, kunt u nu keuzes gaan maken over de …