Je stakeholder omgeving verandert, accepteer het!
‘Omnia mutantur, nos et mutamur in illis’. Dit Latijnse gezegde betekent ‘alles verandert en wij veranderen mee’. Dat klopt wel, want de mens is gemaakt om te veranderen. Maar …
We leven in boeiende tijden. De mogelijkheden die worden geboden door data insights in klantengedrag, automatisering van sales-, marketing- en serviceprocessen, inzet van artificële intelligence in decision making en gebruik …
Nu de economie lekker draait en veel bedrijven succesvol zijn met hun business, is het een verstandig moment om eens te kijken waar dat succes door komt, waar nog winst …
De belofte aan de klant wordt veelal de waarde propositie genoemd. Aan de hand van het populaire model van Treacy en Wiersema kunnen we verschillen in waarde proposities eenvoudig duiden. …
‘Omnia mutantur, nos et mutamur in illis’. Dit Latijnse gezegde betekent ‘alles verandert en wij veranderen mee’. Dat klopt wel, want de mens is gemaakt om te veranderen. Maar …
Het leven van een accountmanager wordt een stuk simpeler als je werkt voor een bedrijf met unieke producten. Dat is echter na de crisis steeds meer een probleem geworden, omdat …