Verkopen in een crisis; wat zijn de consequenties voor uw verkoopafdeling in de huidige tijden, hoe passen we onze verdienmodellen aan, wat betekent het voor onze verkoopstrategie en op welke wijze coachen en motiveren we onze verkopers om er keihard tegenaan te gaan in deze mindere tijden. Kom ook naar de ontbijt workshop op vrijdag 15 juni van 8.00 tot 10.30 te Hoofddorp. MELDT U aan via INFO@SALESGIDS.COM voor deze workshop. Lees meer »

Aan het einde van het jaar worden verkopers en accountmanagers gevraagd weer na te denken over de doelstellingen, targets en resultaten voor het komende jaar. Veelal beperkt het zich tot een schatting op basis van de gerealiseerde omzet van... Lees meer »

Er bestaan nogal wat misverstanden en mystieke roze wolken rondom het begrip Motivatie. Vaak is, bij wijze van spreken, wanneer de trainer of goeroe de stad uitrijdt waar de training heeft plaatsgevonden, de motivatie alweer aan het inzakken. Lees meer »

Lees meer »

Heb je dat gevoel ook altijd?  Dat de offertes van je collega’s en erger nog, van je concurrenten, beter zijn en wellicht ook veel beter scoren dan de offertes die je zelf schrijft en verstuurt. Wel, dit gevoel is een veelvoorkomend gevoel... Lees meer »

Serie: de wetenschap als basis voor de dagelijkse marketing/sales praktijk.Dit artikel is de eerste in een reeks waarin ik wetenschappelijk onderzoek vertaal naar de dagelijkse praktijk van marketing en sales. Lees meer »

Het begeleiden, stimuleren en coachen van verkopers is een taak van hun managers en dat is een continue aspect van de leidinggevende. Maar net als bij alle andere functies dienen ook verkopers van tijd tot tijd beoordeeld te worden op de resultaten. Lees meer »

Michael Porter ontwikkelde het vijfkrachtenmodel, een veelgebruikt model voor de externe analyse, waarbij hij na onderzoek tot de conclusie komt dat er vijf krachten bestaan die de rentabiliteit van een onderneming bepalen. Deze vijf krachten zijn... Lees meer »

Psychologisch onderzoek laat zien dat  mensen hun overtuigingen alleen veranderen als ze de kans krijgen hun verbondenheid aan hun oude overtuigingen te uiten, evenals hun twijfels over het veranderen daarvan. Het (ver)koopproces leidt meestal tot... Lees meer »

Zoals ik in mijn artikel ‘De voordelen en problemen van multichannel management’ al aangaf, is het nuttig om een checklist te gebruiken bij het analyseren, ontwerpen, bouwen en implementeren van multichannel management. Lees meer »

Een van de moeilijkste uitdagingen van mijn werk als coach is om “afstand” te bewaren. Soms willen managers die ik coach “vrienden” worden. Een andere keer vertelt iemand over zijn worsteling en moet ik mij inhouden om niet als “lotgenoot” te... Lees meer »

Hoeveel marketingplannen liggen bij u in de la? En wat doet u om die plannen eruit te houden? In dit artikel komen 10 vragen over marketingplanning aan de orde. Hopelijk triggeren ze u de marketingplanning in uw eigen organisatie eens kritisch te bekijken. Lees meer »

Youp van ’t Hek heeft de ‘T-woorlog’ verklaard aan slechte helpdesks in het algemeen en die van T-Mobile in het bijzonder. Traditionele media, kranten, televisie, radio staan er bol van. Hype of is er iets structurelers aan de hand? Volgens... Lees meer »

De zakenlunch, het relatiediner, wie kent ze niet! En als er al een serieuze etiquette bestaat voor het wel of niet nuttigen van een alcoholhoudend drankje dan nog wordt deze te vaak vergeten. Maar dan het bestaansrecht van deze lunches en diners op zich…. Lees meer »

Als consultants werken we op het snijvlak van verandering en salessucces. We laten ons inspireren door onderzoekers als John Kotter en Jim Kasper, maar vooral door onze eigen klantentrajecten bij onder andere AVR, Adecco, De Telegraaf, De Hypotheker... Lees meer »