Typeringen voor gemotiveerde mensen zijn o.a. “verantwoordelijkheid nemen”, “hart voor de zaak”, “op zoek naar beter” , “inzet”, “spirit” en “team speler”. Motivatie moet dus in relatie worden gebracht met de effectiviteit van het verkoopvak.  Lees meer »

De invloed van social media is groot. Organisaties zijn zich er al langer van bewust dat social media een extra marketingkanaal is om in contact te staan met de doelgroep. Social media kan echter ook veel schade aanrichten. Een aantal grote... Lees meer »

Een veel gehoorde opmerking van de klant is, “Mooi product maar wel duur! Kan ik korting krijgen?”. Is dit een serieuze opmerking van de klant? Een koopsignaal? Of speelt de klant een spel om te ervaren hoe ‘diep’ je wilt gaan met je prijs? Een... Lees meer »

Een marketingplan heeft als doel om uw bedrijf (en haar producten) zo goed mogelijk in de markt te zetten. Welke onderdelen staan er in een marketingplan? Tevens kunt u een voorbeeld downloaden van een marketingplan, hierin wordt uitgelegd... Lees meer »

De markten (lees: verkoopkansen) van nagenoeg alle branches staan op dit moment, gezien de economische situatie in Nederland, onder druk. Aan de kant van bedrijven wordt er erg op kostenbeheersing gelet wat tot uiting komt middels lagere... Lees meer »

Serie: de wetenschap als basis voor de dagelijkse marketing/sales praktijk.Dit artikel is de eerste in een reeks waarin ik wetenschappelijk onderzoek vertaal naar de dagelijkse praktijk van marketing en sales. Lees meer »

Vandaag de dag worden veel accountmanagers en verkopers door hun werkgever in de gelegenheid gesteld om de klantpresentaties te doen via een laptop of tablet. Voor de jongere commerciële mensen een absolute aanwinst omdat deze zich toch al heftig... Lees meer »

Een succesvolle website bouwt aan vertrouwen, trekt automatisch nieuwe klanten aan, weet de kernboodschap in enkele zinnen glashelder over te brengen, biedt een innovatief aanbod, biedt bezoekers waardevolle content aan en ga zo maar door….. Lees meer »

Zoals ik in mijn artikel ‘De voordelen en problemen van multichannel management’ al aangaf, is het nuttig om een checklist te gebruiken bij het analyseren, ontwerpen, bouwen en implementeren van multichannel management. Lees meer »

YES! U heeft zojuist een uitstekend gesprek gehad met een potentiële klant. De sfeer was perfect. En u weet zeker dat u een prachtig aanbod kunt doen. De opzet zit al in uw hoofd. Alleen… hoe verwerkt u dit in uw offerte? Lees meer »

Het aannemen van nieuwe medewerkers is een veel voorkomend onderdeel van een (team)manager of van een medewerker personeelszaken. Bij kleinere ondernemingen, waarvan de directeur zich zo ongeveer met allerlei zaken moet bemoeien, is er... Lees meer »

In een verkoophandboek worden alle marketing, verkoop en after sales werkzaamheden op hoofdlijnen besproken. Het is een beschrijving van hoe alle betrokkenen in een ideale situatie hun werk kunnen doen. Maar ook wat zij van anderen kunnen... Lees meer »

Afgelopen week werd ik gebeld door een mevrouw met een te kleine en te hoge stem, die namens een adviseur een afspraak met mij wilde maken om te praten over de de effectiviteit en de werking van mijn website. Ze vertelde dat ze onderzoek hadden... Lees meer »

De ene klant is kansrijker dan de andere. Dit geldt ook voor prospects. Dit is één van de vijf harde wetmatigheden (uit het model Sales Acceleratie Management van Redfoxblue) dat zorgt voor gegarandeerde omzetgroei. Slimmer selecteren is snel goed... Lees meer »

Lees meer »