Hét portal voor slimme salesprofessionals!

Training verkoop binnendienst

Betere resultaten uit de binnendienst! Controle over het gesprek: dat is de belangrijkste factor bij een salesfunctie in de binnendienst. Effectief en professioneel aansturen op resultaten. Of uw gesprek nu …

Betere resultaten uit de binnendienst!

Controle over het gesprek: dat is de belangrijkste factor bij een salesfunctie in de binnendienst. Effectief en professioneel aansturen op resultaten. Of uw gesprek nu moet leiden tot meer verkopen of tot kansrijke prospectafspraken: de training Salessupport (outbound) van Salesgids garandeert u vertrouwen, daadkracht én resultaat!

Wat leert u van de training?

  • professionaliteit uitstralen in uw telefonische contacten;
  • uw gesprekken met klanten en prospects op professionele wijze omzetten in leads en resultaten;
  • handelen volgens een goede gespreksstructuur;
  • effectief omgaan met bezwaren en controle houden over het gesprek;
  • waardering oogsten bij uw collega\’s in de buitendienst.

Voor wie is de training bedoeld?

De training is bedoeld voor medewerkers van de professionele binnendienst, die:

  • nog weinig of geen commerciële trainingen hebben gevolgd;
  • dagelijks telefonisch contact hebben met klanten en prospects, en dan met name zelfgeïnitieerd uitgaand telefoonverkeer;
  • telefonisch eenvoudige producten of diensten verkopen;
  • telefonisch kansrijke prospectafspraken voor de buitendienst maken.

Wat komt er aan bod?

  • het toenemende belang van telefonische verkoop in het verkoopproces;
  • herkennen van en inspelen op het gedrag van de prospect of klant aan de telefoon;
  • de juiste structuur voor een effectief telefonisch verkoopgesprek;
  • klant- en doelgericht argumenteren bij verkopen aan bestaande of nieuwe klanten;
  • succesvol telefonische afspraken maken;
  • contracterend opvolgen van offertes;
  • effectief omgaan met tegenargumenten;
  • daadkrachtig afsluiten van gesprekken;
  • professioneel reageren op prijsbezwaren van klanten;
  • professioneel klantenmanagement.

Hoe gaan we te werk?

  • Via een assessment met u en uw direct leidinggevende bepalen we uw instapniveau en leerpunten en bespreken we een onderhandelingstraject uit de praktijk.
  • Voorafgaand aan de training ontvangt u een voorbereidende opdracht.
  • De training omvat 30% theorie en 70% praktijkoefening waarin úw vaardigheden en houding centraal staan.
  • Door gebruik te maken van positieve confrontatie bereiken onze trainers verbluffende resultaten.
  • We trainen in kleine groepen (vier tot acht personen), zodat u uitgebreid kunt oefenen, veel individuele aandacht krijgt en dus optimaal rendement haalt uit de training.
  • Na afloop van de training kunt u de trainer twee maanden lang telefonisch raadplegen voor tips en adviezen.

Hoe lang duurt de training?

  • De training duurt drie aaneengesloten dagen. We beginnen om 09.00 uur en eindigen om 17.00 uur.

Wie zijn de trainers?

  • De training staat onder leiding van een salesprofessional met een schat aan praktijkervaring op het gebied van sales, salesmanagement en accountmanagement.

Wat zijn de kosten?

  • De kosten bedragen € 895,- exclusief btw. Dit is inclusief een handzaam werkboek met naslagteksten, de individuele gedragstest, schrijfmaterialen, lunches en koffie/thee.

Waneer en hoe kan ik de training volgen?

Wilt u weten wanneer de volgende training start? Bekijk dan het dataoverzicht! Wilt u het traject als open training of incompanytraining volgen? Ook dat kan. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!

  • 14 en 15 mei 2019

Inschrijven of meer informatie opvragen?

Wilt u meer informatie over een van onze verkooptrainingen of zich inschrijven hiervoor.
Vul hieronder uw gegevens in en we nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met u op!

Voornaam *

Achternaam *

Bedrijfsnaam

Functie

E-mailadres (verplicht)

Telefoonnummer

Training

Aantal deelnemers

Op basis van uw aanvraag nemen wij binnen 24 uur contact met u op voor het doorspreken van de training en persoonsgegevens.