Digitalisering van het koopproces vereist een nieuwe manier van samenwerken tussen verkoop en marketing. Social selling en lead management nieuwe stijl zorgen ervoor dat sales- en marketingmanagers en marketeers en verkopers binnen business to business beter op elkaar zijn afgestemd waardoor significante resultaten behaald kunnen worden.
Hoe zorg je voor een consistente boodschap richting klant, voor meer focus in leadmanagement, een betere samenwerking en alignment tussen marketing en sales, het generen van leads via sociale kanalen en een goede contentmarketing? ‘Social Selling’ laat het zien en introduceert een stappenplan waarmee je social selling op doeltreffende wijze implementeert binnen de organisatie. Ook worden tools besproken die social selling ondersteunen zoals het meten van progressie.
Elk hoofdstuk eindigt met oefeningen inclusief werkbladen. Zo kun je direct aan de slag en elke stap voor jouw bedrijf concretiseren.
Een must read voor elke B2B marketing- en salesprofessional.
Inhoudsopgave
Inleiding
1. Social selling: de basis
2. Belangrijkste trends
3. De impact op marketing en sales
4. Social selling in 9 stappen
5. Stap 1: Align
6. Stap 2: Manage de funnel
7. Stap 3: Plan
8. Stap 4: Identificeer
9. Stap 5: Word gezien
10. Contentmarketing en social selling
11. Stap 6: Luister
12. Stap 7: Onderhoud (Engage)
13. Stap 8: Verkoop, activeer je prospects
14. Stap 9: Social selling voor bestaande klanten
15. Implementatie
Bijlage: aan de slag werkbladen