Verkoop (sales)

Een veel gehoorde opmerking van de klant is, “Mooi product maar wel duur! Kan ik korting krijgen?”. Is dit een serieuze opmerking van de klant? Een koopsignaal? Of speelt de klant een spel om te ervaren hoe ‘diep’ je wilt gaan met je prijs? Een onervaren verkoper zal veelal even in de stress raken en een dergelijke opmerking als onoverkomelijk bezwaar ervaren. Jo... Lees meer »

De markten (lees: verkoopkansen) van nagenoeg alle branches staan op dit moment, gezien de economische situatie in Nederland, onder druk. Aan de kant van bedrijven wordt er erg op kostenbeheersing gelet wat tot uiting komt middels lagere inkoopbudgetten. Lagere budgetten betekent overigens niet dat de inkopers van bedrijven niet willen kopen, veelal moeten ze toch grondstoffen of apparatuur heb... Lees meer »

Ook verkopers dienen beoordeelt te worden op basis van hun prestaties. Daar is niets mis mee en zelfs heel erg nuttig als het op een juiste wijze wordt ingezet. En als de beoordeling gestaafd is door goede heldere argumenten, feiten en cijfers. Over de wijze en methodieken van beoordelen bestaan inmiddels al talloze meningen en systemen. Er is echter één aspect dat bij all... Lees meer »

Een andere visie op Debiteurenmanagement Is het bij u inmiddels ook een voorspelbaar fenomeen dat uw klanten de betalingstermijn op uw facturen ruim overschrijden?Bent u er zich ook van bewust dat wanneer u dit laat voortduren, uw klanten mogelijk heel snel zullen ontdekken hoe ruimhartig u bent ende kans bestaat dat er steeds later betaald gaat worden?U bent uw cont... Lees meer »

Het is bij koude acquisitie belangrijk dat u een 'standaardmail' beschikbaar hebt. Daarmee kunt u alert en snel de besproken zaken nader toelichten. Zorg ervoor dat u nadat u een prospect gebeld hebt, direct een mail kunt sturen met daarin een kort overzicht van wat u voor iemand kunt betekenen; welke toegevoegde waarde heeft u deze prospect te bieden. Inclusief een... Lees meer »

Genoeg..... Veel mensen pijnigen zichzelf met de vraag, hoe ze hun geld zullen investeren of beleggen.Dit lijkt een interessant item, maar dat valt eigenlijk wel mee, want wat echt een item van belang is, is de vraag op welke manier en met name waarin we onze gedachten en onze aandacht investeren. Veel van onze aandacht laten we gaan naar zaken die fout zijn gelopen, ter... Lees meer »

Een goede relatie met de klant is essentieel in het commerciële werkterrein. Het ‘even bellen’ met elkaar wordt daardoor vele keren makkelijker en als er informatie nodig is van een klant is dat eenvoudiger te vragen aan een ‘goede bekende’ dan een minder bekende relatie. De variatie echter in de verstandhouding tussen verkoper en klant is erg groot. De é&eac... Lees meer »

Het waarom, dat is maar de vraag, maar wat me duidelijk is, is dat mensen altijd de neiging hebben om zaken steeds maar weer ingewikkelder te maken dan ze zijn.Is het nodig? Nee, volstrekt niet. Graag neem ik je mee in een serieuze overdenking over de ontwikkelingen binnen het vak verkopen.Ter introductie wat termen anno 2007: - Sales Event - Key Accountmanager ... Lees meer »

'Wat zou er gebeuren als mijn verkopers harder zouden werken? Of als ze een nog betere kwaliteit zouden leveren?' De antwoorden op deze fascinerende vragen zijn even simpel als verrassend. Kijkt u maar naar deze vier scenario's die Salesgids voor u op een rij heeft gezet.  De huidige situatie: € 108.000,- omzet Mailing: we versturen een mailing naar duize... Lees meer »

Ik las vorige week een artikel over de menselijke ‘behoefte aan resultaat’ en de overeenkomst met olifanten. Uit onderzoek blijkt dat de hersenen graag grip op het leven wil hebben. Ik vraag mij overigens wel af of ‘hersenen dat willen’ of de mens waar de hersenen onderdeel van uitmaken. Maar goed, dat is een definitie kwestie. Het blijkt dat bij aanhoudend gebrek aan invlo... Lees meer »