Eye-opener

De cultuur binnen een organisatie is kortweg te beschrijven als “hoe wij de dingen hier doen”.  Het bijzondere van “cultuur” is dat er nauwelijks iets van op papier staat. Uit onderzoek blijkt dat meer dan 99% van de onderlinge cultuurafspraken stilzwijgend en onbesproken met elkaar worden gemaakt. Ondanks het ontbreken van harde afspraken hebben nieuwkomers in de o... Lees meer »

“Tja”, zegt de middelmatige manager: “mijn teamleden willen niet veranderen. Dus ja, wat kan je dan nog van mij verwachten?” De pot verwijt hier de ketel. Want wat doen we als managers. We voelen onrust omdat de resultaten achterblijven. En onrust is niet fijn. En dus om onszelf weer rust te verschaffen bedenken we weer een verandering. Lekker druk bezig zijn en ... Lees meer »

De mier heeft een gezichtsvermogen dat lijkt op het inzichtsvermogen van een groot aantal managers en medewerkers. Een mier namelijk kan naar voren, opzij en naar beneden kijken, maar niet omhoog. Zo kan de situatie zich voordoen dat de mier tevreden en in z’n nopjes rond loopt te scharrelen terwijl een schoenmaat 44 op het punt staat om z’n mooie leventje volledig te vernieti... Lees meer »

Als je teamgenoot blijft vinden dat hij gelijk heeft dan is hij eigenwijs. Als jij het zelfde doet dat spreek je uit ervaring.Als je teamgenoot aardig tegen je doet dan heeft hij vast een verborgen agenda. Als jij aardig doet dan is dat omdat je zo bent.Als je teamgenoot zijn werk niet afheeft dan is hij lui en ongedisciplineerd. Als jij je werk niet af hebt dan ben je d... Lees meer »

Als 20-er heb je tijd en energie, maar geen geld. Dus ga je enthousiast werken en carrière maken.  Tijd zat, samen in een huurhuis en de lease auto is pure luxe. Er wordt nog niet heel veel van je verwacht. Alles wat je zakelijk doet is nieuw en spannend. Je leert veel en je bent bereid om je te schikken naar de normen en waarden die vanuit de bedrijfscultuur op je af komen. Je geni... Lees meer »

Deze zomer was ik op een prachtig strand in Engeland. Alles was perfect, behalve die ene zeemeeuw die alles terroriseerde. Laag overvloog en agressief aanviel op alles wat eetbaar was. Zo raakte mijn kleine meid haar ijsje kwijt. Werd een vuile luier gegapt omdat het beest er iets te snoepen in zag en verdween ons lunchpakket uit de strandtas en werd met plastic en al verorberd.  D... Lees meer »

Er zijn mensen in organisaties die functioneren vanuit de “Papa” -  of “Kindrol”.  Zo zegt  de “Papa Manager”: Ik ben verantwoordelijk voor het succes van de organisatie en het welzijn van mijn medewerkers. Ik neem deze verantwoordelijk op mij. Jij (mijn kind op de werkvloer) bent volgzaam, onderwerpt jezelf aan controle en accepteert straf of ... Lees meer »

Wij zien onszelf graag als intelligente, rationele wezens. Van geboorte tot sterven worden we getraind op rationeel denken & handelen. Alles om ons heen willen we kunnen meten. Dat wat we niet kunnen meten of verklaren bestaat niet of vinden we eng. Rationeel denken en redeneren onderscheidt ons van de dieren.Maar zijn we nou wel zo superieur in ons rationeel kunnen denken? ... Lees meer »

Als consultants werken  we op het snijvlak van verandering en salessucces. We laten ons inspireren door onderzoekers als John Kotter en Jim Kasper, maar vooral door onze eigen klantentrajecten. Uit al deze ervaringen blijkt dat de volgende stappen noodzakelijk zijn voor verkoopsucces en het veranderen van uw salescultuur. Stap 1: Bepaal en verkoop urgentie en ambitie. ... Lees meer »

Laatst vroeg ik een 29-jarige manager van een beursgenoteerd bedrijf waar hij over drie jaar wilde staan in zijn carriere. Onze held pakte een stift, tekende een hoge kantoortoren, positioneerde zichzelf op de hoogste verdieping en zei triomfantelijk: “in de Raad van Bestuur”. Schattig, maar hij meende het. Soms gaat het allemaal wat te snel. “Hardlopers zijn ... Lees meer »