Drank maakt inderdaad meer kapot…….  De zakenlunch, het relatiediner, wie kent ze niet! En als er al een serieuze etiquette bestaat voor het wel of niet nuttigen van een alcoholhoudend drankje dan nog wordt deze te vaak vergeten. Maar dan het bestaansrecht van deze lunches en diners op zich….! Veel te veel wordt er naar deze mogelijkheid gegrepen om iets mee ... Lees meer »

Het begeleiden, stimuleren en coachen van verkopers is een taak van hun managers en dat is een continue aspect van de leidinggevende. Maar net als bij alle andere functies dienen ook verkopers van tijd tot tijd beoordeeld te worden op de resultaten. Veel managers vinden het niet eenvoudig om een verkoper goed te beoordelen om uiteenlopende redenen, zoals: Ze zijn niet veel op kan... Lees meer »

Een veel gehoorde opmerking van de klant is, “Mooi product maar wel duur! Kan ik korting krijgen?”. Is dit een serieuze opmerking van de klant? Een koopsignaal? Of speelt de klant een spel om te ervaren hoe ‘diep’ je wilt gaan met je prijs? Een onervaren verkoper zal veelal even in de stress raken en een dergelijke opmerking als onoverkomelijk bezwaar ervaren. Jo... Lees meer »

De verschillende verkoopmethodieken zijn de laatste jaren uitgebreid met enkele nieuwe technieken en mogelijkheden.Want veruit de meeste ondernemers en ondernemingen in Nederland beschikken inmiddels over een eigen website. De kwaliteit, opzet en de verschillende mogelijkheden van al die websites variëren nogal. In een aantal gevallen is de website er als pure vervanger van de trad... Lees meer »

YES! U heeft zojuist een uitstekend gesprek gehad met een potentiële klant. De sfeer was perfect. En u weet zeker dat u een prachtig aanbod kunt doen. De opzet zit al in uw hoofd. Alleen… hoe verwerkt u dit in uw offerte? Hoe schrijft u een verhaal dat lekker leest? En dat aansluit op het gesprek met uw klant? Kortom: hoe schrijft u een offerte die scoort? In dit artikel vindt u pra... Lees meer »

Het zal voor een ieder vanzelfsprekend zijn dat je commerciële kansen moet benutten! Maar de vraag is of u het aan de toeval overlaat of hier een methodiek voor heeft. Waarom een kansenplan? De succesvolle verkoper gaat uit van eigen kracht, stelt de klantvraag centraal maar weet ook de zwakte van de concurrent (zeker wanneer zijn klant daar geld spendeert) te benutten. Tegel... Lees meer »

De laptop en de presentatie! Vandaag de dag worden veel accountmanagers en verkopers door hun werkgever in de gelegenheid gesteld om de klantpresentaties te doen via een laptop. Voor de jongere commerciële mensen een absolute aanwinst omdat deze zich toch al heftig bezighielden met computers etc. Voor de wat ‘oudere’ verkopers is deze laptop een enorme omschak... Lees meer »

Een goede verkoper heeft regelmatig (persoonlijk) contact met zijn/haar klant. Primair zakelijk maar als de klantrelatie langduriger en intensiever is, is er vaak ook sprake van een meer persoonlijk contact. "Voeling" hebben, houden òf krijgen met de doelgroep die commercieel (lees: omzet) zeer belangrijk is, is één van de meest belangrijke aspecten van verkoop. Hel... Lees meer »

Het is een van de meest gestelde vragen aan verkopers of (aankomende) medewerkers in een commerciële functie. Enerzijds bij een sollicitatieprocedure waarbij de personeelsfunctionaris probeert een gevoel te krijgen over de mate van klantgerichtheid van de kandidaat. En dat is niet voor niets. De aankomende commerciële medewerker wordt het visitekaartje van het bedrijf en dient derhalv... Lees meer »

Er bestaan nogal wat misverstanden en mystieke roze wolken rondom het begrip Motivatie. Vaak is, bij wijze van spreken, wanneer de trainer of goeroe de stad uitrijdt waar de training heeft plaatsgevonden, de motivatie alweer aan het inzakken. In basis werkt motivatie heel eenvoudig.Het enige wat je nodig hebt is iets wat je heel erg graag wilt bereiken en je zult merken dat je doo... Lees meer »

Internet wordt een steeds belangrijker kanaal om nieuwe klanten aan te trekken. Jij als ondernemer ziet deze ontwikkeling en wil al het mogelijke uit je website halen. Hoe ziet een succesvolle website er voor jouw bedrijf uit? ... Lees meer »

Adverteren op internet: Google AdSense AdSense is het advertentieprogramma van Google. Advertenties worden door AdSense aan inhoudgerelateerde webpagina's gekoppeld. De advertenties staan dus op relevante plaatsen. Dit komt ten goede aan het aantal kliks omdat de advertenties gerelateerd zijn aan de content van de website. Elke bezoe... Lees meer »

Typeringen voor gemotiveerde mensen zijn o.a. “verantwoordelijkheid nemen”, “hart voor de zaak”, “op zoek naar beter” , “inzet”, “spirit” en “team speler”. Motivatie moet dus in relatie worden gebracht met de effectiviteit van het verkoopvak. Hieronder zijn de 3 stappen beschreven om de motivatie “triggers... Lees meer »

Evalueer je eigen succes met het REC-model!  Waarom is de ene verkoper succesvol en een andere niet of minder? Hoe kan het toch komen dat de ene verkoper eigenlijk harder werkt dan een ander en toch minder scoort? Wat doen die verkopers toch beter of anders die met minder gemaakte uren toch een goed resultaat behalen?   De schaarste op de arbeidsmarkt lijkt n... Lees meer »

Van tijd tot tijd moeten de activiteiten van een verkoper of accountmanager geëvalueerd worden. Enerzijds ten behoeve van de regelmatige evaluatiegesprekken en anderzijds om ‘voeling’ te houden met de prestaties en eventueel met de geleverde kwaliteit van het verkoopgesprek bij de klant. Om dit gevoel te realiseren en te meten zijn er de bekende methodieken zoals een jo... Lees meer »